常见问题

[微信购买连续包退订流程]:打开最新版本微信客户端,前往:我→服务→钱包→支付设置→自动续费进行取消。

[支付宝购买连续包退订流程]:打开最新版本支付宝客户端,前往:我的→右上角设置→支付设置→免密支付/自动扣款中进行取消。

[花呗购买连续包退订流程]:打开最新版本支付宝客户端,前往:我的→右上角设置→支付设置→免密支付/自动扣款中进行取消。

[招行支付购买连续包退订流程]:打开最新版本招商银行客户端,前往:我的→右上角设置→安全中心→支付设置→免密支付/自动续费中进行取消。

[京东支付购买连续包退订流程]:打开最新版本京东金融客户端,前往:我的→右上角设置→支付设置→扣款协议管理中进行取消。

[华为支付购买连续包退订流程]:打开最新版本华为钱包APP,前往:我的→安全设置→免密支付/自动扣款→华为支付免密代扣中进行取消。

[苹果支付购买连续包退订流程]:打开苹果手机,前往设置→个人中心(Apple ID)→订阅, 找到订阅中的芒果tv会员进行取消即可。

[抖音支付购买连续包退订流程]:打开抖音-进入右下角【我】-点击右上角【三】三横线图标-进入【我的钱包】-点击右上角【设置】齿轮图标-进入【自动付款】,选择对应扣费项目取消即可。

[话费购买连续包退订流程]

1.移动话费退订方式:拨打客服电话4009770707进行退订

2.联通用户退订方式:发送TD到10655198665;

3.电信用户退订方式:拨打电话4008689689进行退订。

温馨提示:在使用过程中,如果您遇到问题,请联系客服电话:4009770707(工作时间8点-24点),芒果TV将竭诚为您服务。