专访联想IT专家:企业运维外包,到底能干什么事儿?

S姐最近采访了一位专家,注意,这可不是忽悠您吃大蒜保平安的养生砖家哦,这是一位货真价实的IT运维专家。

下面以 Q&A 的形式,记录一下详细的访谈内容——

Q:Professor 智,您好!我是小编S,今天想跟您聊聊您的专业领域,能不能先请您简单介绍一下自己呢?

A:大家好,我是智能专家服务,英文名SmartPS。其实我也没有那么神秘啦,大家伙儿别被我的名头吓到,我就是联想根据客户的业务需要而量身定制的「专业IT桌面外包服务」。

Q:哇,听起来很高大上的样子,可否具体说说您都能外包哪些服务呢?

A:哈哈,这可就多啦!简单来说,我能外包的服务主要涉及【六大部分】,即日常运维服务、系统监控服务、客户管理服务、服务台、VIP用户服务日、交付报告。

Q:懂了懂了,基本上我们能想到的IT运维工作,都可以直接外包给您。

A:对,没错!

Q:既然这些工作您都可以做,请问您是会驻场到企业里面吗?

A:你说的这种是【工程师驻场模式】,我是完全OK的。除此之外,我还可以提供【整体运维模式】。这两种模式都能够满足桌面管理在企业发展中的所需。

Q:能满足企业的哪些需求呢?

A:

首先,我可以提高企业的IT桌面终端管理水平和服务质量;

其次,我可以保障企业业务的安全性和连续性,降低业务风险;

再次,通过技术和人员和合理配置,我可以提高服务水平的灵活性;

展开全文

最后,我提供的是主动式服务,帮助企业防患于未然。

Q:嗯,真的是很实用呢!刚才您说到,您是联想的智能专家服务,请给我一个选择联想家的理由吧~

A:你的这个问题很犀利呀!联想集团家大业大的,自然能提供全方位的服务和保障。联想智能专家服务,可以更好支持业务,提供可靠服务,建立管理体系,降低管理成本,提升服务质量,提高客户满意度。

Q:您说我怎么没有早点认识您呢?!有了您,我们公司能省多少事儿呀!如果我的读者需要您的帮助,应该怎么联系您呢?

A:现在认识也不晚呀!大家直接联系我的经纪人就好。点击这里就可以找到他啦!

Q:好的,非常感谢您接受我的采访,咱们今天先聊到这里,再见Pro.智。

A:再见啦!

小编S有话说:戳这里→ 立刻提需求!返回搜狐,查看更多